Как совершить покупку онлайн? Как узнать, какие товары доступны для покупки онлайн?
Доступность конкретного товара для покупки онлайн можно увидеть при оформлении заказа после ввода почтового индекса. Если выбранный вами товар в настоящее время не продается онлайн, Вы увидите соответствующее оповещение во всплывающем окне.
Этот ответ был полезен?
Да Нет
Спасибо за отзыв
Какие услуги доступны для оформления?
В данный момент для оформления дистанционно мы предоставляем услугу доставки или самовывоза, услугу сборки, а также услугу дистанционного планирования кухни, гардеробов и систем хранения.
Подробнее об услугах, доступных для оформления в магазине, вы можете узнать .
Этот ответ был полезен?
Да Нет
Спасибо за отзыв
Как узнать, доставляет ли ИКЕА товары по моему адресу?
Вы можете проверить, входит ли ваш адрес в зону доставки, на информационном сайте интернет-магазина ИКЕА. Для проверки, пожалуйста, введите ваш почтовый индекс в соответствующее поле на сайте и нажмите кнопку «Проверить».
Этот ответ был полезен?
Да Нет
Спасибо за отзыв
Почему нет услуги доставки по моему адресу?
Данная услуга доступна только для физических лиц, проживающих в Москве и Московской области в пределах Московского малого кольца, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и ряде городов Ставропольского, Краснодарского, Алтайского, Красноярского, Хабаровского, Приморского края, Ленинградской, Архангельской, Вологодской, Мурманской, Новгородской, Псковской, Самарской, Нижегородской, Ростовской, Новосибирской, Иркутской, Томской, Кемеровской, Омской, Тюменской, Челябинской, Оренбургской областей, Читинского района, Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов, Чувашской Республики, Республик Карелия, Коми, Адыгея, Татарстан, Марий-Эл, Хакасия, Башкортостан, а также Центрального федерального округа.
Этот ответ был полезен?
Да Нет
Спасибо за отзыв
Как изменить дату и время доставки?
Для этого вам необходимо не позднее чем за 12 часов до выбранного вами при оформлении заказа времени доставки связаться с Центром поддержки клиентов ИКЕА по телефонам 8 800 234 55 66 (звонок бесплатный) или +7 495 221 55 66 и сообщить дату и время, на которые вы хотели бы перенести доставку вашего заказа. При звонке в Центр поддержки клиентов просим вас заранее подготовить номер вашего заказа.
Этот ответ был полезен?
Да Нет
Спасибо за отзыв
Может ли за меня получить заказ кто-то другой?
Да, может. При оформлении заказа необходимо указать данные получателя. Во избежание случаев злоупотреблений и (или) мошенничества при передаче получателю заказа указанные лица должны предъявить сотруднику службы доставки документ, удостоверяющий их личность и удостоверяющий соответствующие полномочия (например, доверенность на получение заказа от имени покупателя). Кроме того, сотрудник службы доставки вправе попросить получателя назвать последние четыре цифры номера банковской карты, с которой производилась оплата заказа.
Этот ответ был полезен?
Да Нет
Спасибо за отзыв
Какие есть способы оплаты?
Покупки в интернет-магазине ИКЕА Вы можете оплачивать банковской картой. Мы принимаем к оплате банковские карты платежных систем Visa, MasterCard, Visa Electron, МИР.
Этот ответ был полезен?
Да Нет
Спасибо за отзыв
Как вернуть товары, купленные онлайн?
Если у Вас нет претензий к качеству приобретенных товаров:
- Если купленная в магазине ИКЕА вещь вам не подошла, ее можно вернуть в магазин в течение 365 дней с момента покупки - с чеком и документом, удостоверяющим личность. Мы вернем вам деньги за товар, даже если вы его собрали и выбросили упаковку. Однако это правило не распространяется на бывшие в употреблении товары. Обменять товар можно в ближайшем магазине ИКЕА. Найти адрес ближайшего магазина Вы можете на сайте www.ikea.ru ;
- Вы можете оформить возврат товара через услугу возвратной доставки ИКЕА. Для оформления необходимо связаться с Центром поддержки клиентов ИКЕА 8 800 234 55 66 (звонок бесплатный) или +7 495 221 55 66.
При гарантийном случае:
- В случае обнаружения товара ненадлежащего качества/поврежденного товара, необходимо связаться с Центром поддержки клиентов ИКЕА 8 800 234 55 66 (звонок бесплатный) или +7 495 221 55 66.
Подробнее с процессом возврата товара вы можете ознакомиться в Правилах дистанционной продажи товара
Этот ответ был полезен?
Да Нет
Спасибо за отзыв
Больше вопросов и ответов об Интернет магазине вы найдете .
Компания IKEA предлагает такой вариант финансовой карты, как ваучер. Получив эту карточку, в течение определенного времени вы можете ее «потратить».
Если говорить коротко, ваучер ИКЕА – это особая карточка, которая выдается покупателям в момент организации различных акций. При этом, необходимо каждый раз максимально подробно знакомиться с условиями каждой конкретной распродажи. Не следует путать его с картой скидок Икеа Фэмили, которую также можно получить и использовать в магазинах компании.
Важные особенности
Эта программа имеет определенные правила участия в ней. Если говорить коротко, то они заключаются в следующем:
- По своей сути ваучер ИКЕА является своеобразным платежным средством. Он действует на предъявителя. Использовать его можно в одном из икеевских супермаркетов, расположенных в российских городах.
- Сумма, которая поступает на баланс карты зависит от того, какие именно условия зачисления были действительны во время проведения той или иной акции.
- Таким образом можно сказать, что это карта, которая пополняется на некоторую сумму денег. Возврат этой суммы во время последующих приобретений определенных товаров и является своеобразным бонусом.
- В случае утери его не получится восстановить.
- Следует помнить о том, что обналичить эквивалент денег, которые зачислены на эту карточку – нельзя. Также, как и нельзя перевести их на другую аналогичную карту.
- Срок действия составляет 6 месяцев. При этом, тратить находящиеся на балансе деньги можно хоть в первый день.
Помимо этого существует еще и подарочная карта-сертификат, которой также можно оплачивать покупки. Принято считать, что ее лучше всего преподносить в качестве подарка на день рождения или по другим поводам.
Как пользоваться: условия
Ну а теперь давайте более детально разберемся, как работает вся схема. Использовать ваучер ИКЕА можно следующим образом При приобретении определенных товаров (более подробно можно узнать у консультантов в магазине или на официальном сайте) вам будет выдана карта. На ней имеется определенный денежный баланс. Компания обещает: вернем сумму с покупки. Так оно и есть: если вы покупаете другие товары, то их можно частично оплачивать за счет имеющихся средств.
Пример того, как проходит акция
Таким образом, вы можете израсходовать виртуальные баллы на реальные покупки. Производится своеобразный возврат денег, а если быть более точным, баллов, которые находятся на счету карточки. Принято считать, что 1 рубль стоимости реального товара эквивалентен 1 баллу на счету.
Большинство покупателей положительно отзываются о ваучерах. Потратить их можно в любом российском магазине сети. При этом, они позволяют экономить значительные денежные средства.
Компания IKEA предлагает такой вариант финансовой карты, как ваучер Икеа. Как потратить и как использовать эту карточку? Какой у нее срок действия и как ее получить? Давайте посмотрим.
Если говорить коротко, ваучер Икеа – это особая карточка, которая выдается покупателям в момент организации различных акций. При этом, необходимо каждый раз максимально подробно знакомиться с условиями каждой конкретной акции. При этом, не следует путать ваучер с картой скидок Икеа Фэмили, которую также можно получить и использовать в магазинах компании.
Важные особенности
Эта программа имеет определенные правила участия в ней. Если говорить коротко, то они заключаются в следующем:
- По своей сути ваучер Икеа является своеобразным платежным средством. Он действует на предъявителя. Использовать его можно в одном из супермаркетов Ikea, вне зависимости от расположения в одном из городов России.
- Сумма, которая «поступает» на баланс карты зависит от того, какие именно условия зачисления были действительны во время проведения той или иной акции.
- Таким образом можно сказать, что ваучер – это своего рода карта, которая пополняется на некоторую сумму денег. Возврат этой суммы во время последующих покупок определенных товаров и является своеобразным бонусом.
- В том случае, если вы утеряли ваучер, его не получится восстановить.
- Следует помнить о том, что обналичить эквивалент денежных средств, которые зачислены на эту карточку – нельзя. Также, как и нельзя перевести их на другую аналогичную карту.
- Срок действия ваучера Икеа составляет 6 месяцев. При этом, потратить находящиеся на балансе средства можно хоть в первый день.
Между прочим, помимо этого существует еще и подарочная карта-сертификат, которой также можно оплачивать покупки. Принято считать, что такую карту лучше всего преподносить в качестве подарка на день рождения или по другим поводам.
Как пользоваться: условия
Ну а теперь давайте более детально разберемся, как работает вся схема. Итак, как использовать ваучер Икеа? При покупке определенных товаров (более подробно можно узнать у консультантов в магазине или на официальном сайте) вам будет выдана карта. На ней имеется определенный денежный баланс. Компания обещает: вернем сумму с покупки. Так оно и есть: если вы покупаете другие товары, то их можно частично оплачивать за счет средств, которые имеются на ваучере.
Пример того, как проходит акция
Таким образом, вы можете потратить виртуальные баллы на реальные покупки. Производится своеобразный возврат денег, а если быть более точным, баллов, которые находятся на счету этой карты. Принято считать, что 1 рубль стоимости реального товара эквивалентен 1 баллу на счету карточки.
Собственно говоря, это все. У большинства покупателей имеются положительные отзывы по поводу ваучеров Икеа, потратить которые можно в любом российском магазине сети, поскольку они позволяют экономить значительные денежные средства. Кстати, многих интересуют часы работы магазина. Здесь вы узнаете о времени работы супермаркетов в разных городах.
Копирование материалов сайта разрешается только при указании активной индексируемой ссылки на источник.
Подарочная карта ИКЕА всегда кстати. С ней каждый сможет выбрать подарки на свой вкус из огромного ассортимента товаров ИКЕА. Украшения для интерьера, товары для сервировки, множество подарков — в магазине ИКЕА. Вот увидите, все будут довольны!
Вы кладете на карту сумму, которую готовы потратить на подарок, а будущий обладатель карты выберет его сам. Вы также можете выбрать дизайн карты, соответcтвующий торжественному случаю. Спрашивайте карту на кассе магазина ИКЕА.
Также, вы можете приобрести подарочные карты по безналичному расчёту. Подробности в отделах ИКЕА Бизнес в каждом магазине ИКЕА.
Используйте подарочную карту для оплаты товаров в любом магазине ИКЕА в России. Карта действительна только после регистрации и оплаты на кассе. Сумма вносимых на карту денежных средств определяется покупателем в момент приобретения. Проверить остаток и уточнить период действия карты можно на кассе магазина ИКЕА.
Подарочная карта действительна в течении пяти лет с момента приобретения. Карта не принимается к оплате в магазине шведских продуктов, ресторане и бистро ИКЕА. Остаток денежных средств на подарочной карте нельзя обналичить или перечислить на другую карту. Утерянные карты восстановлению или заменен не подлежат. Если вы нашли эту карту, пожалуйста верните ее в магазин ИКЕА.
Ваучер
Количество начисляемых на ваучер баллов определяется условиями проводимых в магазинах ИКЕА маркетинговых акций. Ваучер ИКЕА предназначен для получения скидки предъявителем на следующую покупку товаров в магазине ИКЕА. Скидка предоставляется в размере, не превышающем номинал ваучера — количество начисленных на ваучер баллов за ранее совершенные покупки в магазине ИКЕА. Номинал ваучера не может быть обналичен или перечислен на другую карту. Утерянный ваучер замене или восстановлению не подлежит.
Срок действия ваучера составляет 6 месяцев с момента его получения на кассе магазина ИКЕА. Проверить номинал ваучера и уточнить его срок действия можно на кассе магазина ИКЕА. Ваучер не принимается к оплате в магазине шведских продуктов, ресторане и бистро ИКЕА. Если ваучером оплачивается товар по акции в этом случае автоматически уменьшается порог от которого действует акция.
Баллами возможно оплатить только товары ИКЕА (исключая сервисные услуги) 1 балл = 1 рубль.
С правилами продажи, обмена и возврата товаров, приобретаемых с использованием ваучера, можно ознакомиться в магазинах ИКЕА.
Карта Возврата
Карта возврата предназначена для оплаты товаров в любом магазине ИКЕА в России. Сумма денежных средств на карте возврата эквивалента стоимости товаров, которые вы вернули в магазин. Карта действительна в течении пяти лет с момента ее получения. Проверить остаток и уточнить период действия карты, можно на кассе магазина ИКЕА.
Остаток денежных средств на карте возврата нельзя обналичить или перечислить на другую карту. Утерянные карты восстановлению или замене не подлежат. Карта не принимается к оплате в магазине шведских продуктов, ресторане и бистро ИКЕА. Если вы нашли эту карту, пожалуйста, верните ее в магазин ИКЕА. С правилами продажи и обмена товаров по карте возврата можно ознакомиться в магазинах и на сайте ИКЕА.